春节期间，当千家万户欢欢喜喜、团团圆圆过春节时，公司各部门值班人员依然奋斗在制水、抢修和维护管网一线。由于春节前后持续近10天的寒冷阴雨天气，受热胀冷缩影响，供水管道爆裂现象有所增加。据统计，除夕日至年初六期间，公司供水范围内管道爆漏114宗，同比增加19宗。我公司的维修人员24小时待命，本着“小修不过夜、大修连续干”的服务承诺，及时应对供水管道爆漏事件，确保了市民节日期间的正常用水。

2月14日（初一）晚上7时多，大良五沙合成2街2巷的一名用户报障无水用，公司抢修人员立即赶赴现场，发现该巷的十多户用户断水，怀疑是进入该巷的一条DN40的供水干管突然破裂引起，立即联同营业部查漏人员到现场确认漏点。经过8小时连续奋战，凌晨4:00时终于抢修完毕通水，解决了市民燃眉之急。