一.文明服务:
　　 向用户提供热情、周到的服务，接受用户报障、查询水费和停水信息、反映服务质量问题等，公司将及时处理用户意见，服务热线：22222230
　二.安装快捷:
　　 用户缴清有关费用后，对生活用水和私人住宅基建临时用水申请三个工作日内办毕，工、商业用水报装，表前预埋好管的三个工作日内接水，其它情况七个工作日内施工（如安装工程需要破路，按有关部门批准之日起计）。
　三.水质良好:
　　出厂水和管网水严格按照国家生活饮用水卫生标准（GB5749—2006）执行，做好原水、出厂水、管网水的质量监控，水质综合合格率达98%以上。
　四.水压足够:
　　出厂水压不低于0.35Mpa；市政管网水压不低于0.14Mpa。
　五.维修及时:
　　 发现或接到报漏，及时修复。小漏24小时内修复；大漏立即组织不间歇抢修，直至修复为止。
　六.计量准确:
　　由区技术监督局对我公司水表在使用前进行检定，力求水表计量误差在允许范围内，维护供用水双方合法权益。

　　

　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　　　 顺德区供水总公司